¡Hola!

Como ya os comenté hace unos días, Cookidoo® sube de precio para nuevos clientes o clientes que no tengan su suscripción activa antes del 29 de julio. Pincha aquí para ver toda la información sobre la subida de Cookidoo® .

Sé que muchos estáis viendo que os aparece activa, pero tenemos que diferenciar tener activado porque tengamos aún un plazo de prueba, a tenerla activa porque ya nos hayamos suscrito. ¡No te preocupes! Parece complicado, pero no lo es. Te voy a decir la manera más fácil de saber si ya estás suscrito (porque ya has renovado, porque has comprado la suscripción anteriormente, por lo que sea jejeje,  pero ya has puesto los datos de tu tarjeta). 

  1. Algo importante es que tienes que entrar a través de tu navegador de internet (da igual el que sea, pero no en la APP). Entra en www.cookidoo.es e inicia sesión con tu usuario y contraseña.

  2. Una vez que hayas iniciado sesión, arriba a la derecha verás tu nombre y un desplegable, donde tienes que "pinchar" en Cuenta. 

Ya en cuenta, se te abre un desplegable en la izquierda, donde aparece SUSCRIPCIÓN. Y una vez aquí es donde vas a ver si la tienes activa y suscrita correctamente, o simplemente activa (pero no con la suscripción activada).

DOS SITUACIONES: MI SUSCRIPCIÓN NO ESTÁ ACTIVADA. TENGO QUE HACERLO ANTES DEL DÍA 29 DE JULIO PARA QUE SE ME MANTENGA EL PRECIO ACTUAL. (NO APARECE EL TIK VERDE ✅)

Como ven, sale la fecha en la que la suscripción finaliza y te informa de que si quieres seguir utilizando Cookidoo®, que renueves la suscripción. Aquí simplemente tendrías que darle al botón de SUSCRIBIRSE: 

Darle a CONTINUAR e ir siguiendo los pasos y completando los datos que te pide, hasta llegar a la Forma de Pago (SEPA, TARJETA O PAYPAL), eliges la forma en la que quieras pagar, metes los datos y te redirigirá a la pasarela de pago que hayas elegido. NO TE PREOCUPES, HASTA QUE NO SE TE AGOTE EL PERIODO QUE TIENES AHORA NO SE TE VA A COBRAR.

Te va a pedir que valides la operación en tu banco y como ves, no carga nada, sale a coste 0€ (si la tienes caducada, o no la tenías, pues tendrás el coste de 48€ o 36€ ,si tienes la suscripción 2.0).

Como ven, en mi caso, que aún no se había acabado, no me ha cobrado nada, sólo he validado mi tarjeta, para que cuando se me caduque, se me renueve automáticamente y así, asegurarme de que no me va a afectar la subida actual.

La segunda situación y si es tu caso ¡NO TIENES QUE PREOCUPARTE YA DE NADA!, es que haciendo los pasos anteriores hasta llegar a Suscripción, te aparezca lo siguiente: ¡TIENES EL TIK ✅, NO TIENES DE QUÉ PROCUPARTE!

¿VEIS EL TIK, VISTO, LA MARCA DE VERIFICACIÓN, EL CHEQUEADO, ✅? ¡ESTE ES EL QUID DE LA CUESTIÓN! TIENES QUE TENERLO ANTES DEL 29 DE JULIO SÍ O SÍ PARA QUE NO TE AFECTE LA SUBIDA.

El tik puedes verlo desde la APP también, una vez que pinchas en tu foto si la tienes puesta o en el gorro de cocinero, se te abre el menú y tienes ESTADO DE SUSCRIPCIÓN, pinchas y verás lo mismo, si tienes o no el ✅.

Una vez hecho, recibirás un email con la confirmación de que tu suscripción está activada e informándote de que se renovará de manera automática por 48€.

Así que, a modo de resumen e importante, si te suena que ya has metido tus datos bancarios, que ya has renovado.., probablemente ya lo tengas ✅. Aún así, mi consejo es comprobarlo porque si no, una vez finalizado, no hay vuelta atrás.

Cosas importantes a tener en cuenta:

. La compra de una suscripción anual solo está disponible accediendo a www.Cookidoo.es desde un ordenador o del explorador en tu teléfono. Por el momento la opción de compra de una suscripción no está disponible ni en la versión App ni a través de la pantalla del Thermomix® .

. La suscripción anual se renueva automáticamente a menos que indiques lo contrario cuando estés configurando tu cuenta. Que te suscribas ahora no significa que tengas que seguir pagando la suscripción de por vida, jejeje. Cuando no la quieras, la cancelas y listo.

. Mantén tus datos de pago actualizados siempre. ¿Por qué? Imagina que la tarjeta con la que compras ahora, cuando vayan a pasarte el pago ya no la tienes... (Puedes cambiar las veces que quieras la forma de pago, dentro de suscripción y en ACTUALIZAR PAGO).

. Cookidoo® te avisará cuando tu suscripción esté a punto de caducar, se haya renovado, o si se produce algún error asociado a la renovación. 

. Puedes verificar el estado de tu suscripción en cualquier momento accediendo a Cuenta/Resumen de cuenta o Cuenta/Suscripción.

¡Espero que les haya quedado así un poquito más claro! Pero si tienen alguna duda, no están seguros ¡lo que sea!, me llaman o me escriben y encantada les ayudo. 

SI QUIERES ESCRIBIRME POR WHATSAPP PINCHA ESTE ENLACE

¡RECUERDEN Y RECUERDEN DE NUEVO, EL ✅ ES CLAVE! JEJEJE

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